Тук са показани разликите между избраната и текущата версия на страницата.
| Both sides previous revision Предходна версия | |||
|
mail-client [2019/03/19 11:48] maya |
mail-client [2019/03/19 15:03] (текуща) admin |
||
|---|---|---|---|
| Ред 1: | Ред 1: | ||
| - | |||
| - | |||
| - | |||
| **Конфигуриране на имейл клиенти за настолни компютри** | **Конфигуриране на имейл клиенти за настолни компютри** | ||
| - | В допълнение към използването на уеб интерфейса на Yandex.Mail, можете да работите и с вашите съобщения, използвайки различни настолни имейл клиенти. | + | В допълнение към използването на уеб интерфейса на Yandex.Mail, можете да работите с вашите съобщения, използвайки различни настолни имейл клиенти. |
| - | + | ||
| - | Предлаганите настройки за имейл клиент за мобилни телефони и таблети са достъпни на Мобилен достъп за смартфони и таблети. | + | |
| - | **Конфигуриране на клиент, базиран на IMAP** | + | **Конфигуриране на клиент, базиран на IMAP (за предпочитане)** |
| Когато използвате протокола IMAP, клиентът за електронна поща се синхронизира със сървъра и запазва структурата на папките във вашата пощенска кутия. Съобщенията, които изпращате от имейл клиента, ще бъдат запазени както на компютъра ви, така и на сървъра и ще имате достъп до тях от различни устройства. | Когато използвате протокола IMAP, клиентът за електронна поща се синхронизира със сървъра и запазва структурата на папките във вашата пощенска кутия. Съобщенията, които изпращате от имейл клиента, ще бъдат запазени както на компютъра ви, така и на сървъра и ще имате достъп до тях от различни устройства. | ||
| Ред 38: | Ред 33: | ||
| * порт - 465 | * порт - 465 | ||
| - | За достъп до пощенския сървър, въведете вашето потребителско име и парола за Yandex (или паролата на приложението, ако сте активирали удостоверяване с два фактора). Ако конфигурирате доставката на електронна поща от пощенска кутия, като например „login@yandex.com“, потребителското ви име е първата част от адреса пред знака „@“. | + | За достъп до пощенския сървър, въведете вашето потребителско име и парола за Yandex (или паролата на приложението, ако сте активирали удостоверяване с 2FA/TOTP). Ако конфигурирате връзката за електронна поща от пощенска кутия, като например „login@yandex.com“, потребителското ви име е първата част от адреса пред знака „@“. |
| - | **Внимание.** Ние не препоръчваме да използвате пощенския сървър на вашия доставчик за изпращане на поща на вашето име на Yandex. | + | **Внимание.** Ние не препоръчваме да използвате пощенския сървър на вашия доставчик за изпращане на поща от вашето име на Yandex. |
| IMAP поддръжката ще бъде активирана автоматично при първото ви влизане в програмата за електронна поща. | IMAP поддръжката ще бъде активирана автоматично при първото ви влизане в програмата за електронна поща. | ||
| - | **Конфигуриране на клиент, базиран на POP3** | + | **Конфигуриране на клиент, базиран на POP3 (не е за предпочитане)** |
| Когато използвате протокола POP3, всички съобщения от папките, които избирате в менюто **Settings → Email clients** Настройки → Клиенти по имейл, ще бъде запазен от пощенския клиент на компютъра ви във **входяща поща Inbox**.Ако е необходимо, можете да настроите филтри в имейл клиента, за да преместите автоматично съобщенията в желаните папки. Съобщенията, които изпращате, ще бъдат запазени само на компютъра ви. | Когато използвате протокола POP3, всички съобщения от папките, които избирате в менюто **Settings → Email clients** Настройки → Клиенти по имейл, ще бъде запазен от пощенския клиент на компютъра ви във **входяща поща Inbox**.Ако е необходимо, можете да настроите филтри в имейл клиента, за да преместите автоматично съобщенията в желаните папки. Съобщенията, които изпращате, ще бъдат запазени само на компютъра ви. | ||
| Ред 76: | Ред 71: | ||
| * port/ порт — 465 | * port/ порт — 465 | ||
| - | За достъп до пощенския сървър, въведете вашето потребителско име и парола за Yandex (или паролата на приложението, ако сте активирали удостоверяване с два фактора).Ако конфигурирате доставката на електронна поща от пощенска кутия, като например „login@yandex.com“, потребителското ви име е първата част от адреса пред знака „@“. | + | За достъп до пощенския сървър, въведете вашето потребителско име и парола за Yandex (или паролата на приложението, ако сте активирали удостоверяване с 2FA/TOTP). Ако конфигурирате доставката на електронна поща от пощенска кутия, като например „login@yandex.com“, потребителското ви име е първата част от адреса пред знака „@“. |
| - | **Внимание.** Ние не препоръчваме да използвате пощенския сървър на вашия доставчик за изпращане на поща на вашето име на Yandex. | + | **Внимание.** Ние не препоръчваме да използвате пощенския сървър на вашия доставчик за изпращане на поща от вашето име на Yandex. |
| Можете да настроите доставянето на съобщения през POP3 от всяка папка, включително **Спам**. За да направите това, отидете в **Настройки** → **Клиенти по имейл** и изберете папките. | Можете да настроите доставянето на съобщения през POP3 от всяка папка, включително **Спам**. За да направите това, отидете в **Настройки** → **Клиенти по имейл** и изберете папките. | ||
| По подразбиране, когато изтегляте съдържанието на папката чрез имейл клиенти, съобщенията не са маркирани като прочетени. Ако искате да маркирате получените съобщения като прочетени, разрешете съответната опция. | По подразбиране, когато изтегляте съдържанието на папката чрез имейл клиенти, съобщенията не са маркирани като прочетени. Ако искате да маркирате получените съобщения като прочетени, разрешете съответната опция. | ||
| - | |||
| **Проблеми с имейл клиента** | **Проблеми с имейл клиента** | ||
| Ред 112: | Ред 106: | ||
| „Изискване за удостоверяване“, „Отхвърлен адрес на подателя: Отказан достъп“ или „Първо изпратете команда за автоматично разпознаване“ | „Изискване за удостоверяване“, „Отхвърлен адрес на подателя: Отказан достъп“ или „Първо изпратете команда за автоматично разпознаване“ | ||
| „Адресът на подателя е отхвърлен: не е собственост на потребителя“ | „Адресът на подателя е отхвърлен: не е собственост на потребителя“ | ||
| - | „Неуспешно влизане или POP3 е забранено | + | „Неуспешно влизане или POP3 е забранено“ |
| „Съобщението, отхвърлено под съмнение за СПАМ“ | „Съобщението, отхвърлено под съмнение за СПАМ“ | ||
| Ред 130: | Ред 124: | ||
| Ако имейлите са били изтрити преди по-малко от месец, можете да ги възстановите. За да направите това, отидете в папката Кошче, изберете необходимите имейли, кликнете върху Преместване в папка и изберете желаната папка от списъка. | Ако имейлите са били изтрити преди по-малко от месец, можете да ги възстановите. За да направите това, отидете в папката Кошче, изберете необходимите имейли, кликнете върху Преместване в папка и изберете желаната папка от списъка. | ||
| - | |||
| - | **Защо имейлите отиват в кошчето и как да избегнат това** | + | **Защо имейлите отиват в кошчето и как да избегна това** |
| - | Другата пощенска услуга е настроена за събиране на имейли от пощенската ви кутия на Yandex | + | Друга пощенска услуга е настроена за събиране на имейли от пощенската ви кутия на Yandex. |
| - | Ако имате пощенска кутия на друга пощенска услуга, която има вносител, настроен да импортира имейли от пощенската ви кутия на Yandex, тогава вашите имейли ще бъдат автоматично изтрити от Yandex.Mail. За да разрешите този проблем, активирайте опцията за запазване на копие на препратени имейли, когато настроите вашата Яндекс.Поща, за да препратите към друг адрес. След това изключете пощенския колектор от другата услуга за електронна поща. | + | Ако имате пощенска кутия на друга пощенска услуга, която има вносител, настроен да импортира имейли от пощенската ви кутия на Yandex, тогава вашите имейли ще бъдат автоматично изтрити от Yandex.Mail. За да разрешите този проблем, активирайте опцията за запазване на копие на препратени имейли, когато настроите вашата Yandex.Mail, за да препратите към друг адрес. След това изключете пощенския колектор от другата услуга за електронна поща. |
| **Филтърът за изтриване на съобщение е конфигуриран.** | **Филтърът за изтриване на съобщение е конфигуриран.** | ||
| Ред 153: | Ред 146: | ||
| **Имейлите не се изтриват от моя пощенски клиент** | **Имейлите не се изтриват от моя пощенски клиент** | ||
| - | Ако изтриете имейли в пощенския си клиент, но те все още са във вашите Yandex.Mail папки, това вероятно означава, че вашият пощенски клиент използва протокола POP3. Поради някои функции на протокола POP3, имейл клиентът може да не се синхронизира правилно със сървъра. Препоръчваме да използвате IMAP протокол за Yandex.Mail. За подробности относно превключването между POP3 и IMAP виж Превключване от POP3. | + | Ако изтриете имейли в пощенския си клиент, но те все още са във вашите Yandex.Mail папки, това вероятно означава, че вашият пощенски клиент използва протокола POP3. Поради някои функции на протокола POP3, имейл клиентът може да не се синхронизира правилно със сървъра. Препоръчваме да използвате IMAP протокол за Yandex.Mail. |
| **Изпратената поща не се показва в моя пощенски клиент** | **Изпратената поща не се показва в моя пощенски клиент** | ||
| - | Ако не виждате изпратените си имейли във вашия пощенски клиент, това вероятно означава, че вашият пощенски клиент използва POP3. Поради някои функции на протокола POP3, имейл клиентът може да не се синхронизира правилно със сървъра. Препоръчваме да използвате IMAP протокол за Yandex.Mail. За подробности относно превключването между POP3 и IMAP вж. Превключване от POP3. | + | Ако не виждате изпратените си имейли във вашия пощенски клиент, това вероятно означава, че вашият пощенски клиент използва POP3. Поради някои функции на протокола POP3, имейл клиентът може да не се синхронизира правилно със сървъра. Препоръчваме да използвате IMAP протокол за Yandex.Mail. |
| **Съобщенията се копират на сървъра при изтриване / преместване чрез IMAP** | **Съобщенията се копират на сървъра при изтриване / преместване чрез IMAP** | ||
| - | Копирането на съобщения по време на движението или изтриването през IMAP се основава на специалните функции на протокола IMAP и настройките за синхронизация на имейл клиентите. В този случай папките трябва да бъдат принудени да се синхронизират със сървъра, така че данните да съвпадат след извършване на действията. В Mozilla Thunderbird трябва да се използва функцията Compact. | + | Копирането на съобщения по време на движението или изтриването през IMAP се основава на специалните функции на протокола IMAP и настройките за синхронизация на имейл клиентите. В този случай папките трябва да бъдат принудени да се синхронизират със сървъра, така че данните да съвпадат след извършване на действията. В Mozilla Thunderbird трябва да се използва функцията //Compact//. |
| **След изпращане на съобщението се получава отчет за недоставена поща** | **След изпращане на съобщението се получава отчет за недоставена поща** | ||
| Ред 174: | Ред 167: | ||
| Всички актуализации на операционната система са инсталирани. | Всички актуализации на операционната система са инсталирани. | ||
| - | |||
| - | Проверката на HTTPS-връзките е деактивирана при настройката на вашия антивирусен софтуер Можете да промените настройките на антивирусния софтуер, като следвате инструкциите ни за Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в раздел Виждам грешка в раздела със сертификат за защита. | ||
| - | |||
| - | * Ръчно добавяне на сертификата към списъка с надеждни сертификати (Windows) | ||
| - | |||
| - | * Добавяне на root сертификат към Linux | ||
| - | |||
| - | * MS Outlook 2007 не идентифицира сертификата | ||
| - | |||
| - | * Проблеми с потвърждението на сертификата в The Bat! | ||
| - | |||
| - | * Преконфигурирането на вашия скрипт за изпращане не е успешно | ||
| - | |||
| - | * Софтуерът 1C не поддържа SSL | ||
| - | |||
| - | * Изпращам имейли от скенер, който не поддържа SSL | ||
| **Програмата непрекъснато подканва да въведете паролата** | **Програмата непрекъснато подканва да въведете паролата** | ||
| Ред 195: | Ред 172: | ||
| Ако наскоро сте променили паролата на пощенската кутия, уверете се, че актуализирате настройките и в имейл клиента си. Ако паролата в настройките е правилна, изчакайте няколко часа - настройките на пощенския клиент може да не се синхронизират веднага със сървъра на Yandex. | Ако наскоро сте променили паролата на пощенската кутия, уверете се, че актуализирате настройките и в имейл клиента си. Ако паролата в настройките е правилна, изчакайте няколко часа - настройките на пощенския клиент може да не се синхронизират веднага със сървъра на Yandex. | ||
| - | + | Опитайте да влезете с едно и също потребителско име и парола в уеб интерфейса: въведете отново данните за удостоверяване. Ако бъдете помолени да въведете символи //captcha//, можете да видите списък на възможните причини в Защо трябва да въвеждате //captcha// по време на упълномощаването. | |
| - | Опитайте да влезете с едно и също потребителско име и парола в уеб интерфейса: въведете отново данните за удостоверяване. Ако бъдете помолени да въведете символи captcha, можете да видите списък на възможните причини в Защо трябва да въвеждам captcha по време на упълномощаването ?. | + | |
| Уверете се, че протоколът, който искате да използвате в пощенския клиент, е активиран в настройките на пощенската кутия. | Уверете се, че протоколът, който искате да използвате в пощенския клиент, е активиран в настройките на пощенската кутия. | ||
| - | **Внимание.** Ако използвате Yandex.Mail за домейна, въведете пълния адрес на пощенската кутия като потребителско име. | + | **Внимание.** |
| - | + | Ако използвате Yandex.Mail за домейн, въведете пълния адрес на пощенската кутия като потребителско име - name@domain.tld. | |
| - | * Обратна връзка | + | |
| - | + | ||
| - | Полезна ли беше статията? | + | |